قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات لیان استار به دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین و مقررات سایت لیان استار
به وبسایت ما خوش آمدید. استفاده از این سایت و ثبت سفارش به معنی پذیرش قوانین و مقررات درجشده در این صفحه است. لطفاً پیش از خرید، این قوانین را مطالعه فرمایید.
۱. شرایط خرید و ثبت سفارش
- تمامی کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس دریافت کالا را وارد کنند.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات نادرست که باعث تأخیر یا عدم تحویل سفارش شود، بر عهده مشتری خواهد بود.
- پس از ثبت نهایی سفارش، اطلاعات خرید بررسی شده و فرآیند آمادهسازی و ارسال انجام میشود.
- موجودی و قیمت محصولات ممکن است با توجه به شرایط بازار تغییر کند. قیمت نهایی هنگام ثبت سفارش برای مشتری محاسبه خواهد شد.
۲. اصالت و کیفیت محصولات
- تمامی محصولات ارائهشده در سایت از برندهای معرفیشده بوده و با اطلاعات درجشده در صفحه محصول عرضه میشوند.
- مشتریان میتوانند پیش از خرید، مشخصات، ویژگیها و روش استفاده هر محصول را در صفحه مربوط به آن مطالعه کنند.
- به دلیل تفاوت نوع پوست و شرایط فردی، نتایج استفاده از محصولات مراقبت پوست و زیبایی ممکن است در افراد مختلف متفاوت باشد.
۳. پرداخت و امنیت اطلاعات
- پرداخت سفارشها از طریق روشهای پرداخت فعال در سایت انجام میشود.
- اطلاعات شخصی و مالی کاربران نزد سایت محفوظ بوده و بدون اجازه مشتری در اختیار اشخاص دیگر قرار نخواهد گرفت.
- کاربران موظف هستند اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند.
۴. ارسال سفارشها
- سفارشها پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی، در سریعترین زمان ممکن ارسال خواهند شد.
- زمان تحویل بسته به روش ارسال، مقصد سفارش و شرایط شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از کنترل فروشگاه خواهد بود، اما فروشگاه پیگیریهای لازم را انجام خواهد داد.
۵. شرایط تعویض و بازگشت کالا
- با توجه به مسائل بهداشتی، محصولات آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن پلمپ یا استفاده، امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت وجود ایراد فنی، ارسال اشتباه یا آسیبدیدگی هنگام تحویل.
- مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت بستهبندی و تطابق محصول را بررسی کند.
- درخواستهای مربوط به مشکلات سفارش باید در کوتاهترین زمان پس از دریافت کالا به پشتیبانی اعلام شود.
۶. مسئولیت استفاده از محصولات
- مشتری موظف است پیش از استفاده، توضیحات محصول، ترکیبات و روش مصرف را مطالعه کند.
- در صورت داشتن حساسیت پوستی یا شرایط خاص، توصیه میشود قبل از استفاده از محصولات جدید، تست حساسیت انجام شود.
- فروشگاه مسئول استفاده نادرست از محصولات یا عدم رعایت دستورالعمل مصرف نخواهد بود.
۷. حقوق مالکیت محتوا
تمامی محتواهای موجود در سایت شامل تصاویر، متنها، توضیحات محصولات، مقالات و طراحی سایت متعلق به این مجموعه بوده و استفاده یا کپیبرداری از آنها بدون کسب اجازه مجاز نیست.
۸. تغییر قوانین سایت
این مجموعه حق دارد در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سوال درباره قوانین، سفارشها یا خدمات سایت، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.